Een opleidingsinstituut met veel vragen over inschrijving
Illustratief scenario- Situatie
- Een opleidingsinstituut krijgt veel vragen over startdata, kosten en toelatingseisen, vooral in de avonduren.
- Aanpak
- De chatbot beantwoordt vragen op basis van de actuele cursusinformatie en de FAQ, en zet vragen over persoonlijke situaties door naar een studieadviseur.
- Beoogd effect
- Geïnteresseerden krijgen direct antwoord op standaardvragen en adviseurs besteden hun tijd aan persoonlijke begeleiding.