AI Chatbots

Een chatbot die antwoordt vanuit je eigen informatie en weet wanneer hij doorverbindt.

Een AI-chatbot voor je website die vragen beantwoordt vanuit je eigen FAQ en kennisbank, leads verzamelt met toestemming en gesprekken doorzet naar een medewerker wanneer dat nodig is.

  • Wij bouwen het voor je (beschikbaar)

    We analyseren je proces, richten de oplossing in, koppelen je systemen en begeleiden je team.

  • Zelf gebruiken in het platform (beschikbaar)

    Beschikbaar in je eigen omgeving, in de module Chatbots.

Vaak gekozen door

  • Bedrijven met veel terugkerende vragen via website of e-mail
  • Organisaties die ook buiten kantoortijden bereikbaar willen zijn
  • B2B-bedrijven die websitebezoekers willen omzetten in leads

In een halve minuut

Wat AI Chatbots je oplevert

Een korte video: een herkenbare situatie, wat de AI overneemt, wat jij blijft beslissen en wat dat kan opleveren.

De video start zonder geluid, met ondertiteling. Zet het geluid zelf aan voor de voice-over. Het bedrag in de video is een rekenvoorbeeld, geen belofte.

Lees de tekst van deze video
  1. Half tien 's avonds.
  2. Iemand heeft een vraag.
  3. Jij zit op de bank.
  4. Een chatbot geeft direct antwoord, uit jouw eigen website en documenten.
  5. Met de bron erbij.
  6. Ingewikkeld?
  7. Dan gaat het gesprek naar jou.
  8. Stel dat dat één extra klant per maand oplevert, van vijftienhonderd euro.
  9. Achttienduizend euro per jaar.
  10. PageLeads.
  11. Een chatbot die echt antwoord geeft.
  12. Vraag een demo aan.

De stem is gemaakt met AI (ElevenLabs); muziek en geluidseffecten zijn door de computer gemaakt. Namen en cijfers in de video zijn voorbeelden, geen meetresultaten of beloftes.

Bezoekers haken af als ze geen snel antwoord krijgen

Veel vragen op je website komen steeds terug, ook buiten kantoortijden. Een contactformulier voelt traag, en chatbots met alleen vaste knoppen helpen bezoekers zelden echt verder.

  • Dezelfde vragen worden steeds opnieuw door medewerkers beantwoord.
  • Buiten kantoortijden blijven vragen liggen.
  • Geïnteresseerde bezoekers verlaten de site zonder contactgegevens achter te laten.
  • Bestaande chatbots geven algemene of onjuiste antwoorden.

Zo werkt het

Een vaste aanpak, zodat je weet wat er gebeurt en wanneer je zelf aan zet bent.

  1. 1

    Vul de kennis van je chatbot

    Je voegt bedrijfsinformatie, veelgestelde vragen en kennisbankartikelen toe. De chatbot gebruikt alleen die informatie om vragen te beantwoorden.

  2. 2

    Stel toon en grenzen in

    Je bepaalt hoe de chatbot communiceert, welke onderwerpen hij wel en niet behandelt en wanneer hij doorverwijst naar een medewerker.

  3. 3

    Plaats de widget op je website

    Met een kort stukje code plaats je de chatwidget op je site. Bezoekers zien direct dat ze met een AI-assistent praten.

  4. 4

    Volg gesprekken en neem over

    Alle gesprekken zijn terug te lezen. Vraagt een bezoeker om een medewerker, dan neemt iemand van je team het gesprek over vanuit het platform.

In het platform

Zo werkt het in het platform

Kijk mee hoe je team dit onderdeel gebruikt. De demo speelt de stappen af; je kunt pauzeren en zelf bladeren.

Demonstratie met fictieve gegevens

AI bereidt voor, een medewerker keurt goed. De demo toont alleen wat het platform nu kan.

Stap 1 van 4: Een vraag komt binnen. Een bezoeker stelt een vraag via de chatbot op je website, ook buiten kantoortijd.

Probeer het zelf

Kies een vraag en zie hoe een chatassistent antwoordt op basis van vastgelegde informatie, met een medewerker als vangnet.

Dit voorbeeld werkt met fictieve gegevens. Een demo met jouw eigen situatie plannen we graag samen.

Demo met fictieve gegevens

Assistent van PageLeads

Je praat met een AI-assistent

Hallo! Waarmee kan ik je helpen?

Weet een bezoeker dat hij met AI praat?

Kies een vraag

Wat er achter de schermen gebeurt

Begrijpt de vraag

Zoekt in de kennisbank

Antwoord of doorverwijzing

Wat het je oplevert

Direct antwoord, ook ’s avonds
Bezoekers krijgen op elk moment antwoord op veelgestelde vragen.
Antwoorden uit je eigen bronnen
De chatbot baseert zich op jouw FAQ en kennisbank en zegt het eerlijk als hij iets niet weet, in plaats van te gokken.
Leads met toestemming
Geïnteresseerde bezoekers laten hun gegevens achter met expliciete toestemming. Ze komen direct als lead in je CRM, met bronvermelding.
Soepele overdracht naar je team
Complexe vragen gaan naar een medewerker, met het volledige gesprek erbij.

Voorbeeldscenario's

Deze scenario's zijn illustratief: ze laten zien hoe de oplossing in de praktijk kan werken. Het zijn geen klantcases en er zitten geen behaalde resultaten in.

Een opleidingsinstituut met veel vragen over inschrijving

Illustratief scenario
Situatie
Een opleidingsinstituut krijgt veel vragen over startdata, kosten en toelatingseisen, vooral in de avonduren.
Aanpak
De chatbot beantwoordt vragen op basis van de actuele cursusinformatie en de FAQ, en zet vragen over persoonlijke situaties door naar een studieadviseur.
Beoogd effect
Geïnteresseerden krijgen direct antwoord op standaardvragen en adviseurs besteden hun tijd aan persoonlijke begeleiding.

Een B2B-leverancier met een uitgebreid assortiment

Illustratief scenario
Situatie
Een leverancier van technische producten krijgt veel vragen over specificaties en levertijden.
Aanpak
De chatbot zoekt antwoorden in de productinformatie en kennisbank en vraagt bij offerteverzoeken, met toestemming, om contactgegevens voor opvolging door de binnendienst.
Beoogd effect
De binnendienst ontvangt beter voorbereide aanvragen en hoeft minder standaardvragen te beantwoorden.

Geschikt voor

  • Bedrijven met veel terugkerende vragen via website of e-mail
  • Organisaties die ook buiten kantoortijden bereikbaar willen zijn
  • B2B-bedrijven die websitebezoekers willen omzetten in leads
  • Klantenserviceteams die werk willen verlichten

Wat je krijgt

  • Chatbot met je eigen bedrijfsinformatie, FAQ en kennisbank
  • Insluitbare chatwidget voor je website
  • Leadverzameling met registratie van toestemming
  • Gespreksgeschiedenis en overdracht naar medewerkers

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Bekijk de algemene veelgestelde vragen of neem contact op.

Weet een bezoeker dat hij met AI praat?

Ja. De widget maakt altijd duidelijk dat de bezoeker met een AI-assistent communiceert. Dat is eerlijk richting je bezoekers en sluit aan bij de transparantieregels van de Europese AI-verordening.

Wat als de chatbot het antwoord niet weet?

Dan zegt de chatbot dat eerlijk en biedt hij aan het gesprek door te zetten naar een medewerker of contactgegevens achter te laten. Hij verzint geen antwoorden buiten de informatie die je hebt ingevoerd.

Worden gesprekken opgeslagen?

Ja, zodat je team ze kan teruglezen en overnemen. Je bepaalt zelf de bewaartermijn, en in je privacyverklaring vermeld je dat gesprekken worden vastgelegd.

Werkt de chatbot zonder AI-koppeling?

Zonder actieve AI-koppeling beantwoordt de widget vragen alleen vanuit je vastgelegde veelgestelde vragen. Voor vrije gesprekken is een gekoppeld AI-model nodig; het platform laat duidelijk zien of die koppeling actief is.

Interesse in AI Chatbots?

Laat je gegevens achter, dan nemen we contact met je op om te kijken of en hoe dit bij je organisatie past. Liever direct een afspraak? Vraag dan een demo aan.

  1. 1We lezen je bericht en bereiden het gesprek voor.
  2. 2We bespreken je situatie en wat haalbaar is.
  3. 3Je krijgt een eerlijk advies, ook als AI niet de beste oplossing is.
Plan een demo